交付只是开始,服务永无止境。
寒冬酷暑,天南海北,瑞德医疗的服务从未停歇。
跨越山海,步履不停
在广大客户的支持下,瑞德医疗皓月系列CBCT已经覆盖中国大陆所有省区。
瑞德医疗服务团队跨越山海,完成了一次又一次的装机交付。
专业的服务团队、完善的服务体系、365天24小时的极速响应,赢得众多客户认可。
主动倾听,精益求精
为了将服务做到精益求精,瑞德医疗建立了规范的客户回访体系。
在回访中,工程师会对设备进行细致的维护,将软件升级到最新版本。用专业和耐心,把控每一处细节,让设备的性能达到最佳状态;
通过细致的培训,为客户带来最新的行业、产品相关知识,让每一位客户都能熟练掌握硬件、软件相关的操作,帮助提升诊疗效率;
面对面畅谈,收集客户的使用感受和反馈意见,为产品和服务的精进提供新的方向。
不止用心倾听,更用行动践行。
针对客户的反馈、需求变化,瑞德医疗售后团队不断优化服务体系、流程,每月定期进行培训、考核,持续更新知识库,强化专业水平,只为让客户更加安心。
期待与您,共创美好
客户的需求,是我们最大的动力。
不负信任,全力以赴。践行“用心做好每一次服务”的承诺,瑞德医疗的探索还在继续,期待与您携手,共创美好未来!